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会社紹介

会   社   名(株)ジーティーツアー GTTOUR INC (주) 지티투어
事業者登録番号399-86-00020
所   在   地

ソウル市麻浦区新孔徳洞172番地ペントゥラウス105-304

서울시 마포구 신공덕동 172번지 펜트라우스 105-304

電 話 番 号03-4589-1779
韓国国内:02-548-0190
F   A   X82-50-5720-4836

1. ご利用規約

2. 個人情報保護対策

1. ご利用規約
■チケット購入代行金額について
商品の金額=チケット代金+購買代行手数料+手配経費

GTTOURで掲載している料金は、為替相場の変動等、当社の関与しえない事情により、予告なしに料金の変更が行われることもあります。
料金の変更が行われる場合は予約の時点で掲載されていた料金が適用されます。
予約確定後に価額の変動があっても差額の返金などはいたしかねます。
■購買代行サービス利用規約
韓国で販売している商品を、お客様に代わってGTTOURが購入し、お客様の元にお届けするサービスです。
公演のチケットを変わりに購買して送るサービスで、必ず入場される代行ではありません。
公演日の現場事情によって起こる問題についてはGTTOURでは責任がありません。
GTTOURで掲載している購買代行サービス商品内容と情報等は予告なしに変更される場合もあります。
商品の受取過程で関税が発生した場合、お客様の負担とさせていただきます。
お客様のご都合による受取拒否、あるいは長期に亘ってのご不在で運送業者との連絡がとれず返品処理となった場合、
その経費(返送料など)はお客様の負担とさせていただきます。

■注意事項
なるべく良いチケット・グッツを手配する事を目標で頑張ります。
1.弊社では事前入金制で手配を行っております。ご入金されても必ずチケット・グッツをお取りできるわけではありません。
チケットをお取りできなかった場合は未手配分について振込手数料を除いて全額返金致します。
2.チケットは(紛失・盗難・破損など)再発行いたしかねます。
3.公演内容は現地事情などにより予告なく変更になる場合があります。
4.手配完了後チケットがお渡しできなくなった場合
人為的ミス(紛失・チケット内容相違など)可能な限りご希望に沿ったチケットを再度お手配させていただきます。
不可抗力によりチケットがお渡しできなくなった場合は全額返金致します。ただし、ご入金額以上の保証は出来かねます。
5.主催者側の都合による公演中止
主催者側の都合により公演が中止・延期・内容変更になり、やむを得ずキャンセルとなった場合、主催者側から弊社へのチケット代金返金を確認できた時点で、手数料30%(チケット手配手数料、キャンセル処理手数料、チケット配送料などの諸経費)をお客様に負担していただき、差額を返金させていただきます。
6.お客様のご依頼によりチケットを代行購入する業務のみで故意、または過失以外の事由によるお客様の損害に関しては責任負いかねます。
7.チケットの名義との本人確認が実施された場合は、入場に不可となる可能性が御座います。
その可能性を納得の上それでも購入を希望される場合はご予約お願い致します。
なお、入場出来なかった場合においても返金、その他の保証は出来かねます。
8.複数枚購入の場合でも連番で手配できない場合があります。以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。
・弊社休日、及び休日前の営業時間外にご注文いただいた場合。
・弊社臨時休暇・年末年始・夏期休暇中の場合。
・配送混雑時、悪天候などによる場合
・土曜・日曜・祝日のご注文分は翌営業日の発送となります。

■表示されている価格には全て消費税込のお値段です。
消費税としてのお代は頂戴しておりません。

チケット予約の流れ
@お申し込み
会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入
約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信
※メールが届かない場合もございますので、下記リンク(マイページ)よりご確認下さい。
会員の方はこちら→http://www.gttourkorea.com/japanese/viewforum.php?f=569
非会員の方はこちら→http://www.gttourkorea.com/japanese/viewforum.php?f=570
A金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、
処理結果などすべマイページにてご確認できるようになります。
※質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。
B 決済
■お振込み
入金案内は、ご予約後マイページのご予約コメント欄よりお送りいたします。
営業時間外のご予約に関しては、翌日営業時間内へ入金案内をお送りいたします。
入金案内を確認後、期日までにお振込み下さい。
※弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡下さい。
※振り込み期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意下さい。
チケットの手配、手配結果の詳細のご連絡ご入金確認後、チケットをお手配いたします。
チケット手配結果は手配結果連絡日までにコメントにてご連絡致します。その後、予約管理ページより座席区分の情報がご覧頂けます。
この時点での座席番号はキャンセル、追加手配などで座席の変更をしざる得ない場合もございますのでご了承下さい。
チケットを代行で取っている為、配送までアクシデントが起こる可能性(1%)が少なからずございます。
詳しくは、注意事項をご確認下さい。
■クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERS・JCBがご利用いただけます。
PAYGATEという世界的なPG社を利用しています。クレジットカード決済、セキュリティ(security)が作動します。
クレジットカード決済は請求額を「円→ウォン→円」の順に、その時の為替レートが適用されて請求されますことをご了承願います。
決済時、お名前などの情報が字化けてしまいますが、カード決済には何らの問題がありません。ご心配ありません。
クレジットカードの請求は「GTTOUR」の名前ではなく、クレジットカード代行会社名から来ます。
ご了承くださいませ。
カード決済失敗は自動キャンセルになります。再注文お願い致します。
下の場合、メール(gttourkorea@gmail.com)お願い致します。
-注文者と入金者のお名義が違う場合(口座への振込みの場合だけ)
-2回以上の商品代金を一緒に振込みした場合
-入金確認されない場合(2-3日以内(平日))
ご注意:韓国のカード(SAMSUNG,LG,BCカード・・など)は決済できません。

Cチケットお渡し
基本はEMSでの発送となります。
発送と同時にご予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。発送後、通常2〜3日後に到着となります。
EMS発送ができない場合もあります。そのような場合は、別途ご連絡差し合げます。
チケットがソウルの事務所に届いたらEMSですぐ発送いたします。
チケット以外の商品は重さによって追加請求する場合がございますのでご了承ください。

Dチケットを受取ください。楽しいご旅行を心より願っております。

この流れが普通ですが、予約金を先にいただく場合もあります。
*入場の時発生する問題にについてはGTTOURでは責任取りません。

返金規約
■チケットの場合は、予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。
また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。

※予約から入金前.......無料
※予約確定(入金)後-チケット発売日前日まで......料金の10%
※チケット発売日から-公演14日前日まで(座席確保後キャンセル)......料金の50%
※13日前から7日前まで.........料金の70%
※6日前(チケットのEMS発送後)から..........全額

●変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-17:00、土曜10:00-16:00日・祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日受付分となりますのでご注意ください。
*チケット手配前、入金、カード決済後のお客様の事情によるキャンセルは口座の入金注文はの返金手数料[銀行規定手数料+弊社手数料=一律1,000円]はお客様の負担とさせていただきます。
(返金手数料は後日変更となる場合がございます。)
*手配できない場合だけ全額返金いたします。(口座振込みの場合返金手数料引いて返金になります。)
*主催者側の事情による公演中止、出演者の変更については弊社は責任を負いかねます。
*主催者側の事情による公演中止の場合には主催者側より返金される金額のみお客様へ返金いたします。
*チケットはご入金確認されたご注文分だけ手配いたします。
*チケット手配後、キャンセル、座席変更はいかなる場合でも受付いたしません。
*2枚以上購買の場合、必ず連番で手配できることではありません。
座席等級は選択できますが、区域指定、連番指定、ランダム手配ですが種類指定のご希望のとおり手配できなかったの理由で手配後キャンセルはいかなる場合でもできません。

 

2. 個人情報保護対策
「[GTTOUR]」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「[GTTOUR]」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「[GTTOUR]」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

■弊社では会員(ショップオナー様)により登録された個人及び団体や法人の情報については、「[GTTOUR]」において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
■このプライバシーポリシーの適用範囲は、「[GTTOUR]」で提供されるサービスのみであります。
(範囲は下記、第1項に規定)
■本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
■本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
■その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
■「[GTTOUR]」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
「[GTTOUR]」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、
利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1.「[GTTOUR]」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲
■「[GTTOUR]」のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が「[GTTOUR]」のサービスを利用される場合に適用されます。
■会員が「[GTTOUR]」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、「[GTTOUR]」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
■「[GTTOUR]」の個人情報保護考え方は、「[GTTOUR]」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
■「[GTTOUR]」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
■弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「[GTTOUR]」は一切の責任を負いません。

2.「[GTTOUR]」の個人情報の収集と利用
「[GTTOUR]」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。
■ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
-パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
-また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
■収集された個人情報は「[GTTOUR]」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
■会員の同意がある場合
-会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
-あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
-会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
-「[GTTOUR]」における会員の行為が、「[GTTOUR]」利用規約や方針・告知、「[GTTOUR]」の十戒等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
-裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
■会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
■また、「[GTTOUR]」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
-会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
-統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

3.問い合わせ先
ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。


個人情報管理担当:ヨム・チョロ (gttourkorea@gmail.com)


 
(株)ジーティーツアー 事業者登録番号 : 399-86-00020
【〒121-748】 ソウル市麻浦区新孔コ洞172番地ペントラウス105−304 TEL : 【日本】03-4589-1779 【韓国】+82-2-548-0190
個人情報担当者 : ヨム・チョロ [個人情報保護対策]
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